Sisältö

• Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
• Suojaus & Lisensointi
• Maksutavat & Rahansiirrot
• Tarjoukset Asiakkaillemme
• Asiakastuki Saatavuus

Pelivalikoima sekä Kehittäjät

Olemme koonneet kehittäneet pelivalikoiman, joka sisältää kattaa 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. virallinen sivusto esittää monipuolisen tarjonnan lähtien vanhoista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin johtavat pelintoimittajat, mikä lupaa käyttäjillemme erinomaisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.

Pöytäpelien fanit kohtaavat meiltä lukuisia vaihtelevia muunnelmia blackjack-pelistä, ruletista ja baccarat-peleistä. Livekasino tuo aitoa kasinotunnelmaa osaavien dealereiden avulla. Koko pelitarjonta ovat optimoitu pelaamaan moitteettomasti sekä tietokoneella ja älylaitteilla, siksi pelikokemus pysyy laadukkaana alustasta huolimatta.

Kategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Livekasino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%

Progressiivisten Ominaisuudet

Kasvavat jättipottipelit ovat hankkineet suurta kannatusta asiakkaiden parissa. Korkeimmat palkinnot ovat nouseet yli miljoona EUR kynnyksen, ja esitämme joka päivä tilaisuuden elämää muuttaviin palkintoihin. Verkostomme kokoaa käyttäjiä ympäri maailmaa, mikä nostaa palkintorahoja ripeästi merkittäviin tasoille.

Tietoturva sekä Luvitus

Toiminta perustuu Malta Gaming Authority-viranomaisen myöntämälle luvalle, se edustaa yhdeksi alan arvostetuimmista valvojista. Tämä toimilupa vahvistaa, että koko käytäntömme seuraa tiukkoja EU:n lainsäädännön määräyksiä. Soveltamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, joka edustaa sama tekniikka, jota rahoituslaitokset soveltavat asiakkaidensa informaation suojaamisessa.

Käyttäjiemme varojen varmuus edustaa toiminnassamme ensiarvoisen olennaista. Kaikki käyttäjien varat pidetään erillisissä pankkitileillä, erossa kasinotoiminnan toiminnallisista menoista. Tämä järjestelmä varmistaa, miten pelaajien rahat pysyvät jatkuvasti käytettävissä nostettavaksi huolimatta pelipaikan rahallisesta tilasta.

Hallittu Pelaaminen

Tuomme monipuoliset välineet turvalliseen pelaamiselle. Pelaajat kykenevät laittaa rajoituksia joka päivä, viikoittain tai kuukausikohtaisesti. Tämän lisäksi tarjoamme keinon pelitaukoihin ja itsesulkuun tarvittaessa. Yhteistyö Peluurin kanssa varmistaa, ettei asiakkaillamme löytyy saatavuus asiantuntevaan tukeen koko ajan tarpeen mukaan.

Maksukanavat sekä Rahansiirrot

Maksuvalikoima edustaa rakennettu täyttämään suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Tarjoamme jokainen yleisimmät maksutavat sisältäen pankkisiirrot, digi-lompakot ja prepaid-kortit. Tavoitteenamme on käsitellä koko kotiutukset 24 h aikana, vaikka suurin osa siirrot onnistuvat jo muutamassa tunneissa.

Maksuvaihtoehto
Talletus-aika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi Siirto

Tilisiirto	Heti	1-3 työpäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Instant	0-2 tuntiin	10€ / 30,000€
MuchBetter	Instant	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Skrill	Välitön	0-12 h	10€ / 25,000€

Kotiutusehdot ja Vahvistusprosessi

Ensimmäinen nosto vaatii käyttäjätilin varmistuksen, mikä on alan normaali menettely rahanpesutoiminnan estämiseksi. Vahvistus tulee helppo & vaatii vain henkilötodistuksen ja osoitetodistuksen toimituksen. Otamme vastaan niin digitaaliset että skannattuja asiakirjat, ja tarkistamme varmistukset normaalisti 12 tunnin kuluessa.

Tarjoukset Käyttäjillemme

Bonusohjelma perustuu kolmen tason mallille, se huomioi sekä ensikertalaiset kuin uskolliset käyttäjät. Welcome bonus esittää asti 1000 euron lisärahan yhdessä 200 free spins alkuvaiheen talletuksiin jaettuna. Kaikki bonustarjouksemme tulevat läpinäkyvillä wagering-vaatimuksilla, ne ilmenevät selkeästi bonusehdoissamme.

• Joka viikko uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille, jotka tarjoavat enintään 50% bonusrahan siirrolle
• Cashback-ohjelma, mikä hyvittää 10% menetyksistä jokaisena ma ilman kierrätysvaatimuksia
• VIP-järjestelmä 4 vaiheella, ne tuovat eksklusiivisia hyötyjä kuten oman account managerin
• Syntymäpäiväbonukset kaiken rekisteröityneille asiakkaille joka vuosi
• Turnaukset viikoittain, missä palkintopotti saattaa kohota asti 50,000 euroon

Uskollisuusohjelman Bonukset

Jokainen kasinolla tehty peli sekä panos kerryttää lojaalisuuspisteitä. Kyseiset bonukset pystyy vaihtaa bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi sekä joskus käteistapauksiksi. VIP-jäsenet saavat korkeammista pisteytysnopeuksista, paremmista muuntoarvoista sekä eksklusiivisista kampanjoista, mitkä ei ole ole tarjolla perustason käyttäjille.

Tukipalvelu Käytäntö

Tukitiimimme on yhteydessä 24/7 vrk suomeksi. Kyselyn perusteella pelaajat pitävät tärkeänä ensisijaisesti ripeää reagointia yhdessä asiantuntevaa palvelua, sekä tulemme investoineet kumpiinkin osa-alueisiin huomattavasti. Live-chatimme keskiarvo vasteaika edustaa alittaa kaksi minuuttiin, mikä tulee markkinoiden eliittiä.

1. Live-chat toimii 24/7 äidinkielellä ja reagointiaika tulee tyypillisesti vähemmän kuin kaksi minuuttiin
2. Email-tuki reagoi kyselyihin viimeistään 6 tunnin aikana toimistoaikana
3. Laaja UKK-osio, mikä sisältää yli 150 suosituinta tiedustelua osioittain
4. Videopuhelut VIP-asiakkaille yksityisten asioiden käsittelyyn
5. Some kanavat Facebook sekä Telegramissa ripeän päivitysten tiedoksi

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu pätevistä osaajista, jotka hallitsevat pelipaikamme pelit, bonussäännöt yhdessä maksujärjestelmät läpikotaisin. Päämäärämme edustaa selvittää koko kysymys ensimmäisellä kerralla, ja monitoroimme palautetta jatkuvasti parantaaksemme toimintaamme entisestään.